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En Tutiendalocalco, importamos sueños, innovaciones y experiencias con más de 10 años de dedicación y compromiso al comercio electrónico, respaldados con más de 110.000 entregas efectivas. Nuestro servicio personalizado te ofrece una experiencia de compra única, respaldada por políticas transparentes que garantizan tu satisfacción con devoluciones y reembolsos fáciles. Con una trayectoria que asegura autenticidad y calidad en cada producto, nos enorgullece ser tu puente hacia un mundo de posibilidades. Gracias por confiar en nosotros y permitirnos ser parte de tu vida. ¡Bienvenido a nuestra familia!
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Testimonios de satisfacción
Preguntas frecuentes
¿Tienen forma de pago contra entrega?
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¿Cuánto tiempo tarda en llegar el pedido?
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Nuestros tiempos de entrega a ciudades principales es de 2 a 5 días y en el resto del país de 3 a 7 días hábiles.
¿Tienen garantía las compras en su tienda?
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Nuestra política cuenta con 30 días de garantía por daños o imperfecciones de fábrica y 7 días de devolución por insatisfacción.
¿Tienen política de privacidad de datos personales?
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Somos una empresa vigílala por la superintendencia de industria y comercio, con una política del manejo de datos que cumple la norma de la Ley 1581 de 2012.
¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
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¡Claro que sí! Ofrecemos una política de devolución de 30 días sin complicaciones. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes devolver el producto en su estado original y recibir un reembolso completo. Solo tienes que ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, y ellos te guiarán a través del proceso de devolución.
¿Qué pasa si mi producto llega dañado o defectuoso?
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Nos tomamos muy en serio la calidad de nuestros productos y la satisfacción de nuestros clientes. Si tu producto llega dañado o defectuoso, contáctanos dentro de los primeros 30 días desde la recepción del pedido. Te ofreceremos un reemplazo gratuito o un reembolso completo, lo que prefieras. Queremos asegurarnos de que tengas una experiencia de compra positiva y sin preocupaciones.
¿Cómo sé que estoy comprando en una tienda confiable?
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Nuestra tienda online cuenta con numerosas opiniones y testimonios de clientes satisfechos que avalan nuestra seriedad y compromiso con la calidad y el servicio. Además, estamos certificados por diversas organizaciones de comercio electrónico y utilizamos tecnologías de seguridad avanzadas para proteger tu información.
