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SOBRE NOSOTROS
Somos International Ecomm Group LLC, una empresa de comercio electrónico enfocada en desarrollar y operar canales de venta online.
En Colombia operamos comercialmente a través de Tutiendalocalco, nuestra tienda online y nombre comercial para el mercado colombiano, donde seleccionamos y comercializamos productos de diferentes categorías buscando ofrecer una experiencia de compra clara, confiable y conveniente.
Nuestro modelo de negocio combina comercio electrónico, atención personalizada y aliados logísticos para gestionar cada pedido desde la compra hasta su entrega al cliente.
En International Ecomm Group LLC trabajamos continuamente en la búsqueda y selección de productos que aporten valor a nuestros clientes, mientras que Tutiendalocalco es el canal a través del cual acercamos esas soluciones directamente a consumidores en Colombia.
Nuestro compromiso es construir relaciones de confianza mediante información transparente, atención al cliente, procesos de compra sencillos y políticas claras de envío, garantía y devolución.
International Ecomm Group LLC — Empresa de comercio electrónico
Tutiendalocalco — Nuestra tienda y nombre comercial en Colombia
Cómo funciona nuestra operación
¿Por qué nos eligen?
Nuestros clientes valoran nuestros envíos rápidos y la garantía de satisfacción y protección de su dinero que les ofrecemos.
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Entregas rápidas en todo el país. |
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Garantías o reembolsos 100% legales. |
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Importaciones directas de USA. |
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Atención personalizada y descuentos exclusivos. |
¡LO QUE PIENSAN NUESTROS CLIENTES!
PREGUNTAS FRECUENTES FAQ
¿Cómo sé que estoy comprando en una tienda confiable?
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Nuestra tienda online cuenta con numerosas opiniones y testimonios de clientes satisfechos que avalan nuestra seriedad y compromiso con la calidad y el servicio. Además, Utilizamos plataformas y herramientas tecnológicas diseñadas para ofrecer una experiencia de compra segura y proteger la información de nuestros clientes.
¿Tienen forma de pago contraentrega?
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Si nuestro servicio te brinda la seguridad en tu compra, pagando desde la comodidad de tu casa.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar el pedido?
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Nuestros tiempos de entrega a ciudades principales es de 2 a 5 días y en el resto del país de 3 a 7 días hábiles.
¿Tienen garantía las compras en su tienda?
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Nuestra política cuenta con 30 días de garantía por daños o imperfecciones de fábrica y 10 días de devolución por insatisfacción.
¿Tienen política de privacidad de datos personales?
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Tratamos los datos personales de nuestros clientes de acuerdo con la legislación colombiana aplicable y nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales., con una política del manejo de datos que cumple la norma de la Ley 1581 de 2012.
¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
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¡Claro que sí! Ofrecemos una política de devolución de 30 días sin complicaciones. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes devolver el producto en su estado original y recibir un reembolso completo. Solo tienes que ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, y ellos te guiarán a través del proceso de devolución.